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Festivités de fin d’année à Kinshasa: Des agents du service public peinent à être servis au sein des banques

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Tous veulent être servis en premier ! Il est 16h00 à l’United Bank for Africa (UBA) située sur l’avenue de la Libération (ex-24 novembre), les fonctionnaires de l’État se massent ce vendredi 27 décembre pour toucher leur paie du mois de décembre 2023. Sur les 8 guichets disponibles pour les détenteurs de cartes bancaires Visa, seuls 3 sont opérationnels. Le problème réside dans le réseau, qui ne fonctionne pas.

Le deuxième casse-tête concerne le non-respect de la file d’attente et du principe du « premier arrivé, premier servi ». Il n’y a pas non plus de numéros ou de jetons pour organiser l’ordre d’attente.

Il s’agit donc d’un véritable parcours du combattant pour les agents du ministère du Plan et ceux de l’Intérieur et de la Sécurité.

Une maman, qui affirme être arrivée dès 5h00 du matin, déplore également le fait que certaines succursales, comme celle de Kipwanza, en ville derrière la BCDC, ne soient pas approvisionnées et la lenteur du service.

J.P. Mobiko

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